AI Классификатор Email — каждое письмо нужному сотруднику за 60 секунд
Ваш общий ящик info@ получает 100+ писем в день. Заказы перемешаны с жалобами, жалобы — с вопросами по оплате, вопросы — со спамом. Кто-то читает каждое письмо, решает кому переслать и пересылает вручную. Важные письма теряются. Срочные запросы ждут часами.
Эта система читает каждое входящее письмо в момент получения. GPT-4o определяет категорию и маршрутизирует письмо нужному сотруднику или в нужный отдел автоматически. Срочные письма — мгновенный алерт в Telegram. Ежедневный дайджест: что пришло, как классифицировано, что требует внимания.
Узнаёте себя?
Менеджер по общему ящику тратит 1–2 часа в день только на сортировку и пересылку писем
Клиент написал жалобу в пятницу вечером — никто не увидел до понедельника утра
Письмо от потенциального клиента попало в спам или затерялось среди внутренней переписки
Разные отделы подключены к одному ящику info@ и постоянно путаются кто что должен обработать
Срочные запросы от VIP-клиентов лежат в общей очереди наравне с рассылками
Вы тратите время Senior-менеджеров на рутину, которую может делать AI
Как это работает
Схема — от письма до нужного человека за 60 секунд
Письмо приходит на info@вашакомпания.ru
↓
n8n проверяет входящие каждую минуту
↓
GPT-4o читает тему + тело письма → определяет категорию
↓
┌─────────────────────────────────────────┐
│ Заказ → менеджер по продажам │
│ Жалоба → руководитель отдела качества │
│ Вопрос по оплате → бухгалтерия │
│ Срочное → Telegram-алерт немедленно │
│ Спам → автоархив │
└─────────────────────────────────────────┘
↓
Вечером: дайджест в Telegram — что пришло, как распределено
Время от получения письма до маршрутизации: 30–60 секунд.
Что входит в услугу
n8n воркфлоу
Вся логика в визуальном редакторе, вы можете редактировать сами без программирования.
Подключение ящика
Яндекс.Почта, Mail.ru, корпоративный Exchange или любой IMAP-сервер.
Классификация GPT-4o
До 5 категорий на ваш выбор (Заказ, Жалоба, Спам и т.д.) с высокой точностью.
Правила маршрутизации
Каждая категория → пересылка на конкретный email или в отдельную папку сотрудников.
Срочные Telegram-алерты
Мгновенное уведомление ответственному сотруднику с текстом важного письма.
Ежедневный дайджест
В 18:00 МСК в Telegram: сколько писем пришло, как распределено, что требует внимания.
Фильтрация спама
Автоматически архивируется или удаляется без засорения основного ящика.
Система коррекции
AI учится на ваших правках. Точность растёт с 85-90% до 95%+ в первый месяц.
Docker-деплой
Развёртывание на вашем VPS (Selectel, Timeweb, REG.RU) — полная независимость.
Кому подходит этот классификатор
📧 Общий ящик info@
Если 50+ писем в день и сотрудник тратит час на сортировку — система окупается за неделю.
🛒 E-commerce
Заказы, возвраты, жалобы, вопросы по доставке — всё уходит в нужный отдел автоматически.
🏢 Многопрофильные компании
Продажи, поддержка, бухгалтерия, HR — AI сам определяет кому что переслать.
🚛 Логистика и транспорт
Заявки, статусы грузов, претензии, документы — разные потоки, разные исполнители.
🏗️ Строительство и подрядчики
Тендерные запросы нужно обрабатывать быстро. Система их детектирует и алертит мгновенно.
Как настраиваем категории под ваш бизнес
На этапе консультации мы определяем 5 категорий специально под вашу специфику.
E-commerce
Новый заказ → Возврат / Обмен → Жалоба на доставку → Вопрос по товару → Спам
IT-компания / агентство
Новый запрос (лид) → Существующий клиент → Финансовый вопрос → Партнёрство → Спам
Производство / Опт
Коммерческий запрос → Рекламация → Вопрос по документам → Логистика → Спам
Медицина / Клиника
Запись на приём → Результаты / Документы → Жалоба → Страховой вопрос → Спам
Ручная сортировка vs AI классификатор
| Характеристика | Ручная сортировка | AI Классификатор (32 500 ₽) |
|---|---|---|
| Время на обработку письма | 1–3 мин | 30–60 секунд автоматически |
| Риск потери важного письма | Высокий (усталость, отпуск) | Минимальный — система не устаёт |
| Срочные письма | Ждут в очереди | Алерт в Telegram мгновенно |
| Работа ночью и в выходные | Нет | Да, 24/7 |
| Дайджест за день | Вручную, если вообще есть | Автоматически в 18:00 МСК |
| Стоимость | Сотрудник 40–70к ₽/мес | 32 500 ₽ единоразово |
Процесс — 4 шага
01 · Категории
Определяем до 5 категорий, правила маршрутизации и настройки Telegram-дайджеста.
02 · Настройка
Подключаем почтовый ящик, настраиваем GPT-4o и Telegram-алерты на вашем VPS.
03 · Тесты
Обрабатываем 20 реальных писем, проверяем точность и настраиваем чувствительность алертов.
04 · Передача
Работающий классификатор. Документация и начало 14-дневной гарантии.
Типовой результат: 2 часа в день сотрудника освобождены
Оптовая компания, 3 менеджера работали с общим ящиком. В день приходило 100+ писем: заказы, рекламации, документы. Один менеджер тратил ~2 часа в день только на сортировку.
После настройки: 5 категорий, каждая уходит нужному человеку автоматически. Рекламации → руководителю + Telegram-алерт. Спам → автоархив.
Что говорят клиенты
«Раньше info@ читал самый свободный менеджер — кто первый успел. Теперь каждое письмо у нужного человека через минуту. Жалобы больше не теряются.»
Р.К., операционный директор
«Алерты в Telegram на срочные письма — это то что нам было нужно. Раньше клиент писал срочный запрос, а мы видели его через 4 часа. Теперь — через 2 минуты.»
А.В., руководитель отдела продаж
Автоматическая классификация и маршрутизация входящих писем
AI классификатор email — система, которая читает каждое входящее письмо с помощью GPT-4o, определяет его категорию (заказ, жалоба, срочный запрос, спам и другие) и автоматически пересылает нужному сотруднику или отделу. Работает в течение 30–60 секунд с момента получения письма, 24/7 включая выходные.
Для российского бизнеса система поддерживает Яндекс.Почту, Яндекс 360 для бизнеса, Mail.ru, Mail.ru для бизнеса и любой корпоративный IMAP-сервер. Срочные письма — мгновенный алерт ответственному сотруднику в Telegram. Ежедневный дайджест в Telegram показывает статистику входящих за день. Дополнительно доступна интеграция с AmoCRM и Битрикс24: горячий лид из почты автоматически становится сделками в CRM.
Стоимость внедрения — 32 500 рублей за базовый пакет (до 5 категорий). Срок — 3–5 рабочих дней. Гарантия 14 дней.
вы могли быстро найти нужную информацию.