AI Классификатор Email —
каждое письмо нужному сотруднику
за 60 секунд
Ваш общий ящик info@ получает 100+ писем в день. Заказы перемешаны с жалобами, жалобы — с вопросами по оплате, вопросы — со спамом. Кто-то читает каждое письмо, решает кому переслать и пересылает вручную. Важные письма теряются. Срочные запросы ждут часами.
Эта система читает каждое входящее письмо в момент получения. GPT-4o определяет категорию и маршрутизирует письмо нужному сотруднику или в нужный отдел автоматически. Срочные письма — мгновенный алерт в Telegram. Ежедневный дайджест: что пришло, как классифицировано, что требует внимания.
Узнаёте себя?
Менеджер по общему ящику тратит 1–2 часа в день только на сортировку и пересылку писем
Клиент написал жалобу в пятницу вечером — никто не увидел до понедельника утра
Письмо от потенциального клиента попало в спам или затерялось среди внутренней переписки
Разные отделы подключены к одному ящику info@ и постоянно путаются кто что должен обработать
Срочные запросы от VIP-клиентов лежат в общей очереди наравне с рассылками
Что входит в услугу
n8n воркфлоу
Вся логика в визуальном редакторе, вы можете редактировать сами без программирования.
Подключение ящика
Поддерживаем Яндекс.Почта и Яндекс 360 (IMAP/API), Mail.ru, корпоративный Exchange / IMAP, Gmail / Google Workspace.
Классификация GPT-4o
До 5 категорий, настраиваемых под ваш бизнес. Например: Заказ, Жалоба, Вопрос, Срочное, Спам.
Правила маршрутизации
Каждая категория пересылается на конкретный email, в отдельную папку или группу сотрудников.
Срочные письма в Telegram
Мгновенный алерт ответственному сотруднику с текстом письма, если оно определено как срочное или VIP.
Ежедневный дайджест
В 18:00 МСК в Telegram приходит сводка: сколько писем пришло, как распределено по категориям.
Фильтрация спама
Спам автоматически архивируется или удаляется без засорения основного ящика.
Система коррекции
Если письмо классифицировано неверно, пересылаете на адрес коррекции — система обучается.
Docker-деплой
Развертывание на вашем VPS (Selectel, Timeweb, REG.RU или любой другой) с подробной документацией.
Ручная сортировка vs AI классификатор
| Характеристика | AI Классификатор (32 500 ₽) | Ручная сортировка |
|---|---|---|
| Время на обработку письма | 30–60 секунд автоматически | 1–3 мин |
| Риск потери важного письма | Минимальный — система не устаёт | Высокий (усталость, отпуск) |
| Срочные письма | Алерт в Telegram мгновенно | Ждут в очереди |
| Работа ночью и в выходные | Да, 24/7 | Нет |
| Дайджест за день | Автоматически в 18:00 МСК | Вручную, если вообще есть |
| Стоимость | 32 500 ₽ единоразово | Сотрудник 40 000–70 000 ₽/мес |
Автоматизация оптовой компании
3 менеджера работали с общим ящиком info@, получая 80–120 писем в день: заказы, рекламации, вопросы по документам, спам. После настройки 5 категорий маршрутизируются нужным менеджерам, а рекламации уходят руководителю с алертом в Telegram.